Πολιτική Απορρήτου

1. Το Πεδίο Εφαρμογής

1.1 Η παρούσα πολιτική περιγράφει τους τύπους Προσωπικών Δεδομένων που η Εταιρεία συλλέγει από φυσικά πρόσωπα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργάζεται, τα κοινοποιεί σε τρίτους, τα προστατεύει και άλλα συναφή θέματα.

1.2 Η παρούσα Πολιτική αφορά πληροφορίες που σχετίζονται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Ένα φυσικό πρόσωπο θεωρείται ταυτοποιήσιμο όταν μπορεί να προσδιοριστεί άμεσα ή μέσω συνδυασμού πρόσθετων πληροφοριών που διαθέτουμε ή στις οποίες έχουμε δυνατότητα πρόσβασης.

1.3 Η Πολιτική ορίζει την «επεξεργασία» ως διαδικασία που προϋποθέτει τη χρήση ή τη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων. Περιλαμβάνει τη διαχείριση, τη δομή και την αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων.

1.4 Οι υπηρρεσίες μας απευθύνονται στο ευρύ κοινό και δεν προορίζονται για χρήση από άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν αναζητούμε ούτε συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 18 ετών και δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε τέτοια άτομα να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Εάν λάβουμε γνώση τέτοιων πληροφοριών, θα τις διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Διαθέτουμε για Εσάς

2.1 Εάν έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία και τα κανάλια της ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

2.2 Σε άλλες περιπτώσεις συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μέσω της ανάλυσης της χρήσης των Υπηρεσιών μας ή των καναλιών εξυπηρέτησής μας ή μέσω της λήψης των πληροφοριών σας από τρίτους συνεργάτες μας.

3. Δεν υπάρχει Υποχρέωση Αποκάλυψης Προσωπικών Πληροφοριών

3.1 Δεν υποχρεούστε να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η μη παροχή τους ενδέχεται να μας εμποδίσει να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας ή να περιορίσει την πρόσβασή σας στον ιστότοπο.

4. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

4.2 Τα στοιχεία που συλλέγονται δεν αποτελούν προσωπικές πληροφορίες και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας.

4.3 Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς: οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα μας παρέχετε με δική σας πρωτοβουλία όταν συνδέεστε σε διαδικτυακή πλατφόρμα συναλλαγών τρίτου μέρους μέσω της Υπηρεσίας μας.

4.4 Προσωπικά στοιχεία που παρέχετε απευθείας σε πλατφόρμες τρίτων για τη διεκπεραίωση συναλλαγών: αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

5. Νομική Βάση και Λόγοι Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

5.1 Τα Προσωπικά σας Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την εταιρεία για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομική βάση.

5.3 Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που απαιτείται για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων.

5.4 Παρακάτω παρατίθεται κατάλογος των λόγων και των νομικών βάσεων για τους οποίους ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε:

6. Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτο Μέρος

6.1 Η Εταιρεία δύναται επίσης να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες προς εμάς, όπως πάροχοι φιλοξενίας και αποθήκευσης δεδομένων, πληροφορίες διεύθυνσης IP και ανάλυση εμπειρίας χρηστών.

6.2 Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να παράσχουμε συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με εσάς σε πλατφόρμες συναλλαγών τρίτων μερών. Θα παρέχουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε αυτές τις πλατφόρμες συναλλαγών τρίτων μερών. Η χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων θα διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε περισσότερες από μία πλατφόρμες συναλλαγών.

6.3 Η Εταιρεία ενδέχεται να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε συνδεδεμένες οντότητες ή επιχειρηματικούς συνεργάτες. Αυτό της παρέχει τους απαραίτητους πόρους για τη βελτίωση και τον εμπλουτισμό των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της.

6.4 Σε περίπτωση που απαιτείται η διασφάλιση των δικαιωμάτων τρίτων μερών ή περιουσιακών στοιχείων, η Εταιρεία δικαιούται να κοινοποιεί Προσωπικά Δεδομένα σε ρυθμιστικές, τοπικές ή άλλες επίσημες αρχές.

6.5 Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν σε δυνητικούς επενδυτές ή αγοραστές, ή σε δανειστές της Εταιρείας ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας του ομίλου, σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί η σχετική συναλλαγή (συμπεριλαμβανομένης της μεταβίβασης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν στην Εταιρεία ή σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία του ομίλου) ή στο πλαίσιο συγχώνευσης, αναδιάρθρωσης, ενοποίησης ή πτώχευσης της Εταιρείας ή οποιασδήποτε άλλης επιχείρησης εντός του ομίλου.

7. Cookies και Υπηρεσίες από Τρίτους

7.1 Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως παρόχους διαφημίσεων στον ιστότοπό μας ή εταιρείες αναλυτικών δεδομένων. Αυτές οι εταιρείες ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης.

7.2 Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κάθε φορά που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις προτιμήσεις και τις συνήθειες περιήγησής σας, ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία χρήστη, να καταγράφονται οι προτιμήσεις σας και να εξατομικεύονται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς και αναλύσεις.

7.3 Ορισμένα cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε είναι cookies συνεδρίας. Αυτά αποθηκεύονται προσωρινά στη συσκευή σας και παραμένουν για σύντομο χρονικό διάστημα μέχρι να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Άλλα cookies είναι μόνιμα. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας για καθορισμένο χρονικό διάστημα ακόμη και αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τον Ιστότοπο να σας αναγνωρίσει ως επισκέπτη που επιστρέφει και να επιτρέψουν στους χρήστες να συνεχίσουν την περιήγησή τους στον ιστότοπο.

7.5 Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες ή όλες οι λειτουργίες και δυνατότητες του Ιστότοπου ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως αναμένεται σε αυτή την περίπτωση.

Ειδοποίηση Διαδικτυακής Παρακολούθησης: Αυτή η υπηρεσία δεν υποστηρίζει αυτήν τη στιγμή σήματα απενεργοποίησης παρακολούθησης.

8. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

8.1 Η Εταιρεία θα διατηρεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου να εκπληρώσει τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εφόσον αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμούς, πολιτικές και διατάξεις.

8.2 Θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε πλατφόρμες συναλλαγών τρίτων για διάστημα 12 μηνών. Εάν συναινείτε, θα συνεχίσουμε να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας για επιπλέον 12 μήνες.

8.3 Αξιολογούμε τακτικά τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για να διασφαλίσουμε ότι δεν χρειάζονται πλέον.

9. Διεθνείς Μεταφορές

9.1 Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε άλλες χώρες (δηλαδή να διαβιβαστούν σε τρίτη χώρα ή σε διεθνείς οργανισμούς). Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που παρέχετε και διασφαλίζει ότι οι χρήστες των δεδομένων μπορούν να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους και να έχουν πρόσβαση σε αποτελεσματικά νομικά μέσα προστασίας.

9.3 Η Εταιρεία μπορεί να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση των Προσωπικών σας Δεδομένων κατά τη μεταφορά τους σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς. Στείλτε email στο: support@akmon-stelvix.com

10. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

10.1 Έχουμε λάβει τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει την πρόληψη τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας ή μη εξουσιοδοτημένης τροποποίησης των Προσωπικών Δεδομένων.

10.2 Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα παραμείνουν πλήρως ασφαλή χωρίς σφάλματα. Επίσης, δεν ευθυνόμαστε για οποιεσδήποτε άυλες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή τη γνωστοποίηση Προσωπικών Δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα που αποκαλύπτονται λόγω σφαλμάτων κατά τη μετάδοση, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης από τρίτους ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας εκτός του ελέγχου μας.

10.3 Σε περίπτωση νομικών υποχρεώσεων ή άλλων υποχρεώσεων που βρίσκονται πέρα από τον έλεγχό μας, ενδέχεται να υποχρεωθούμε να παράσχουμε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν σε τρίτα μέρη, όπως δημόσιες αρχές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν μπορούμε να ελέγξουμε το επίπεδο ασφάλειας που παρέχεται στα Προσωπικά σας Δεδομένα από τα τρίτα μέρη.

10.4 Τα Προσωπικά Δεδομένα δεν μπορούν να μεταφερθούν μέσω διαδικτύου με απολύτως ασφαλή τρόπο. Η Εταιρεία δεν είναι σε θέση να εγγυηθεί την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων που μας αποστέλλετε μέσω διαδικτύου.

11. Υπερσύνδεσμοι σε Ιστότοπους Τρίτων

11.1 Στον ιστότοπο παρέχονται σύνδεσμοι προς ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων. Αυτές οι εφαρμογές και οι ιστότοποι δεν υπόκεινται στην εποπτεία της Εταιρείας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή ή την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων από αυτούς τους ιστότοπους ή εφαρμογές. Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω τέτοιων ιστότοπων ή εφαρμογών.

11.2 Όταν επισκέπτεστε ιστότοπους ή εφαρμογές τρίτων, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν αποφασίσετε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να τις χρησιμοποιήσετε. Επίσης, σας προτείνουμε προσοχή κατά την παροχή Προσωπικών Δεδομένων σε αυτούς.

12. Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής

12.1 Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε δημοσιεύοντας την ενημερωμένη Πολιτική στον ιστότοπό μας.

12.2 Επιπλέον, όταν πραγματοποιούμε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, θα φροντίσουμε να σας ενημερώσουμε χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που θεωρούμε πιο κατάλληλες και θα αναρτήσουμε σχετική ανακοίνωση στον ιστότοπό μας.

12.3 Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, θα τίθενται σε ισχύ μετά τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Πολιτικής.

13. Τα Δικαιώματά σας

13.1 Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς, να διορθώσουμε τυχόν λάθη και να διαγράψουμε όλα τα Προσωπικά Δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τους τύπους επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.

13.2 Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ανατρέξτε σε αυτήν τη σελίδα. Διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που μας παρέχετε. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω.

13.3 Δικαιώματα πρόσβασης Η Εταιρεία είναι σε θέση να επαληθεύσει την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων που επεξεργάζεται σχετικά με εσάς. Εάν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά. Η Εταιρεία θα σας παρέχει ηλεκτρονικό αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που επεξεργάζεται και ενδέχεται να χρεώσει εύλογη αμοιβή για τυχόν επιπλέον αντίγραφα. Τα δεδομένα θα διατίθενται σε ηλεκτρονική μορφή, εφόσον το ζητήσετε. Το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα δεν πρέπει να θίγει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τρίτων. Εάν το αίτημά σας ενδέχεται να βλάψει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλου προσώπου, η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να το ικανοποιήσει ή να περιορίσει τον βαθμό συμμόρφωσής της.

13.4 Δικαίωμα διόρθωσης Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει ανακριβή Προσωπικά Δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών ή ελλιπών Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν, λαμβάνοντας υπόψη τον σκοπό επεξεργασίας.

13.5 Δικαίωμα Διαγραφής Ισχύουν οι ακόλουθοι λόγοι: (α) Τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία· (β) Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία· (γ) Εναντιώνεστε ανά πάσα στιγμή, με βάση λόγο που αφορά την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν και βασίζεται σε έννομα συμφέροντα που επιδιώκονται είτε από Εμάς είτε από τρίτο μέρος· (ε) Τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία· ή (στ) Τα Προσωπικά Δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για την εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης της εταιρείας. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη (α) για την εκπλήρωση υποχρέωσης που επιβάλλεται από τη νομοθεσία και απαιτείται να υποβληθεί σε επεξεργασία βάσει του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του δικαίου Κράτους Μέλους· ή (β) για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων.

13.6 Περιορισμοί επεξεργασίας Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με την ακρίβεια των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία να περιορίσει την επεξεργασία τους. Εάν ζητήσετε τον περιορισμό, τα Προσωπικά Δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν μόνο εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας ή για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων, για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού προσώπου, ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους Μέλους.

13.7 Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων Όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω αυτοματοποιημένου συστήματος και βασίζεται σε συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση στην οποία συμμετέχετε, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να λάβετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα που έχετε παράσχει στην Εταιρεία. Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων απευθείας από την Εταιρεία σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Τα δικαιώματά σας δυνάμει του δικαιώματος διαγραφής δεν επηρεάζονται από την άσκηση του δικαιώματος φορητότητας των δεδομένων. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων δεν θίγει τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες τρίτων.

13.8 Δικαίωμα αμφισβήτησης Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε χρήση Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν και βασίζεται σε έννομα συμφέροντα της Εταιρείας ή τρίτου μέρους. Αυτό περιλαμβάνει και την κατάρτιση προφίλ που στηρίζεται αποκλειστικά σε αυτά τα έννομα συμφέροντα. Εάν μπορέσουμε να αποδείξουμε επιτακτικούς έννομους λόγους για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων, θα συνεχίσουμε την επεξεργασία μόνο εφόσον αυτοί οι λόγοι υπερτερούν των δικαιωμάτων, ελευθεριών ή συμφερόντων σας ή της άσκησης, εγκαθίδρυσης ή υπεράσπισης νομικών δικαιωμάτων. Όσον αφορά το άμεσο μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν.

13.9 Δικαίωμα άρνησης συναίνεσης Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να προσφύγετε σε εποπτική αρχή που έχει συσταθεί από κράτος μέλος για τη διασφάλιση των θεμελιωδών δικαιωμάτων των ατόμων σε σχέση με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι νόμοι της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Κρατών Μελών ενδέχεται να περιορίσουν τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην παρούσα ενότητα 13.

13.10 Θα σας παρέχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες σύμφωνα με τα δικαιώματά σας που περιγράφονται στην ενότητα 13 της παρούσας συμφωνίας εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματός σας. Το χρονικό διάστημα μπορεί να παραταθεί έως και δύο μήνες, εφόσον απαιτείται ανάλογα με τη φύση και τον αριθμό των αιτημάτων. Εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε παράταση και τους λόγους που την επιβάλλουν.

13.11 Εφόσον δεν αντιβαίνει στις διατάξεις του άρθρου 13 του νόμου, οι πληροφορίες που ζητάτε σύμφωνα με τα δικαιώματά σας βάσει του άρθρου 13 θα παρέχονται χωρίς χρέωση. Εάν το αίτημά σας δεν είναι δικαιολογημένο ή είναι υπερβολικό, ιδιαίτερα αν επαναλαμβάνεται, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο ποσό για την κάλυψη των διοικητικών εξόδων που σχετίζονται με την παροχή των πληροφοριών ή την εκτέλεση της ενέργειας που ζητείται. Σε τέτοια περίπτωση, ενδέχεται επίσης να μην προβούμε σε ενέργεια.

13.12 Εάν έχουμε αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του πραγματικού προσώπου που υπέβαλε το αίτημά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε από το πρόσωπο που υποβάλλει το αίτημα να παράσχει εύλογα μέσα ταυτοποίησης.